Versão: 1.0
Atualização: 11/05/2026
Esta Política de Privacidade explica como o Tonoclube coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Podemos coletar dados como nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço IP, dados de assinatura, histórico de pagamentos, aceite de termos e informações necessárias para ativação dos benefícios contratados.
Os dados são utilizados para cadastro, identificação do usuário, contratação de planos, envio de comunicações, cobrança, confirmação de pagamento, ativação de benefícios, suporte, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
O Tonoclube poderá compartilhar dados estritamente necessários com parceiros operacionais, plataformas de pagamento, serviços de envio de mensagens, fornecedores de telemedicina, sistemas de gestão e empresas responsáveis pela execução dos benefícios contratados.
O Tonoclube não realiza atendimento médico diretamente. Dados relacionados a consultas, prontuários ou atendimentos de saúde, quando existentes, são tratados pela plataforma ou empresa parceira responsável pela telemedicina, conforme suas próprias políticas e obrigações legais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados poderão ser mantidos enquanto houver relação contratual, necessidade operacional, obrigação legal, exercício regular de direitos ou cumprimento de exigências regulatórias.
O usuário poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão ou informações sobre o uso de seus dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
O usuário autoriza o Tonoclube a enviar mensagens relacionadas ao cadastro, pagamento, vencimento, renovação, suporte, benefícios contratados e informações institucionais pelos canais informados, incluindo WhatsApp e e-mail.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais do Tonoclube.
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